济宁市兖州区颜店镇：“三心合一”做优“环境”文章

兖州区颜店镇紧紧抓住颜店新城被纳入全市“四城驱动”战略布局的重大机遇，持续在优化服务上下功夫、在改善人居环境上出实招、在增进民生福祉上见真章，补短板、强弱项，全力打造宜商宜居宜业的“精致城镇”。

“真心”优服务，赋能营商环境“高水平”。牢固树立“项目为王”发展理念，全面落实领导包抓、清单管理、挂图作战等制度措施，对14个亿元以上项目倒排工期、挂图作战。发挥双创中心载体作用，围绕颜店新城发展布局制定“招商图谱”，引进和培育一批符合“生态立镇、绿色发展”要求的新兴产业项目。成立了助企攀登工作包保领导专班，健全完善了副科级干部联系企业制度、重点帮扶制度，“一企一策”制定详细的攀登计划。2022年上半年，颜店镇新纳统9家、新提报2家，全镇“四上”企业达到44家；福特尔地毯、瑞通医疗获评省“专精特新”中小企业。

“用心”抓整治，绘就人居环境“新画卷”。严格落实湿式保洁工作制度，持续推进机械化作业，对镇驻地主干道每天进行2次全覆盖清扫和不低于4次的地面湿扫，实现了路面清洁无杂物。要求各村立足实际制定行之有效的工作办法，多方面调动人员和机械，对村庄四周、房前屋后、坑塘洼渠等进行“横到边、竖到底”的彻底清理，突出抓好四大堆、残垣断壁、小广告等专项整治。抓紧抓实镇村“河长”巡河机制，对8条重点河段开展清单化集中清理。2022年上半年，累计实施镇村集中整治80余次，清运生活垃圾3800余吨、建筑垃圾160吨，整治坑塘10余处。

“贴心”问民意，营造社会环境“好氛围”。创新打造“颜·速办”为民服务品牌，成立政务服务热线承办工作专班，设立热线办公室，实行热线办、为民服务中心、信访办等部门联动机制，提高了热线工单处置效能，累计办结740余件，办结率100%。以提升群众满意度为落脚点，发动115名包村干部、60名村党组织书记及86名网格员开展全覆盖民意大走访，逐项询问群众在生态环境、社会治安、医疗卫生、文体生活以及镇村干部作风、惠民政策落实方面是否存在问题，制作发放群众满意度宣传卡片万余张，营造了广大群众“关心颜店发展、支持政府工作”的良好氛围。