“以前每年都要本人去原单位签字后才能办理高龄老人补助认证手续,后来虽然可以用手机刷脸认证了,但老年人不会操作,还得本人来回折腾,现在不出家门政府就给办妥了。” 5月23日,兖州区龙桥街道王老先生很是兴奋,一边看着手机温馨提示,一边啧啧称赞。
原来,兖州区每年包括高龄老人补助在内的享受惠民待遇的群众,在办理补助金等领取资格认证时非常繁琐,不但本人到原单位开证明,还得到专门经办机构“现场认证”、签字、按手印。
“这涉及到26.63万人,几乎占了全区总人口的一半,我们就要在纾解群众的堵点、痛点上深化改革,真正让群众少跑腿、不跑腿,办事更便捷,更有获得感和幸福感。”兖州区行政审批局党组成员王贞腾表示。
为解决这个困境,兖州区行政审批局通过大量调查研究,与各类补贴待遇业务经办部门建立沟通联络机制,就惠民补贴发放情况、资格认证方式和数据共享等深入沟通论证,畅通程序环节,创新审批流程,依托大数据平台,通过获取公安、民政、司法、卫生健康等部门的大数据进行多元化比对,动态判断其生存状态,实行“静默认证”。
为把好事办好,兖州区首先在教体、民政、卫健、医保、退役军人事务等部门进行认证试点,17项13.35万人的各类惠民补贴待遇“静默认证”获得成功,真正实现了“寓认证于无形”,群众“零跑腿”、与认证审批机关“零见面”。今年3月开始,兖州区全面推进了“静默认证”改革模式。截至目前,认证平台已经涵盖包括高龄老人补贴、残疾人补助等在内的惠民补贴待遇23项,“静默认证”惠及人群达26.63万人。
“完善工作机制,提高认证精准度,推动‘静默认证’向其他领域拓展延伸,让群众尽享改革红利是我们下一步深化改革的目标方向。”王贞腾说。(冯广 王洪玮)