农行曲阜市支行零售业务转型成效显

农业银行山东曲阜市支行以零售转型为契机，以产品销售为抓手，在个人资金组织、重点产品销售以及客户建设方面均取得明显成效。至10月末，全行新增个人基础客户2.1万户；个人存款余额达47.47亿元，较年初增加4.01亿元;个人贷款余额达18.63亿元，较年初增加2.95亿元，均居同业和系统前列。

曲阜支行抢抓源头项目，持做大联名卡和社保卡发卡份额，固化批零成效，对私行客户开展分层维护和日程式营销，提升管户层级。推进客群分类建设，重点建立八类优质客群营销体系，深耕细挖。同时，该行深耕资金组织，制定下发个人资金组织工作专项办法，强化组织推动，进一步压实营销责任，存款贡献度逐月提升。瞄准目标，重点把控代发项目；瞄准专业市场，加大营销力度，圈牢专业市场资金池。该行重塑营销梯队，精心培养条线专业化人才，推进理财室建设，重点承担私行客户维护管理、复杂产品营销指导等职责，进一步完善岗位考核机制。加强营销岗职能建设，加大对复杂产品营销指导，一点一策、一户一方案，提升营销成功率。优化客户经理岗位职能，保证每日用于客户维护和复杂产品营销的时间量和工作量，提高复杂产品出单量。

与此同时，该行以点带面，持续推进转型发展，对辖内网点逐一分析客流量、业务量、分流率，增加和优化网点营销人员，推动“两金”业务、项目批量化获客走在系统前列。（刘文新)