中国银行邹城支行：银行服务无小事，上门服务暖人心

转载来源：中国银行邹城支行发表于：2020-11-03 15:37:010次阅读0人点赞0条评论添加收藏

近日，中国银行济宁邹城支行营业部主动上门为特殊客户提供服务，优质的服务获得了客户的称赞。

10月19日，客户王女士的女儿，急冲冲的来到中国银行济宁邹城支行营业厅，希望该行能上门为年事已高、卧病在床的母亲办理借记卡密码重置业务。王女士现已80岁高龄，长期卧病在床由家人照料，现急需卡里的资金支付医疗费用。邹城中行在详细了解情况后，为使王女士能够按时支付医疗费用，表示如果老人来银行确实存在困难，可以提供上门服务。20日，该行当即抽调两人前往王女士所在医院开展上门核实工作，在确认实际情况和老人真实意愿后为其办理借记卡密码重置业务。王女士及其亲属对银行的上门服务非常满意，并表示十分感谢。

将服务送上门，让“特殊”客户享受到“特殊”服务，邹城中行将继续用优质的服务让客户满意，扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题，提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为银行人的光荣使命。

关键词：中国银行邹城支行银行服务小事

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