改造升级供热设施！曲阜市住建局全力做好今冬明春供热保障工作

为做好今冬明春全市采暖季供热工作，确保按期顺利供暖，曲阜市住建局认真梳理分析了2019-2020年供暖季存在的各类问题，未雨绸缪，全力对存在薄弱环节的供热设施进行改造升级，进一步完善提升了供热制度建设和队伍建设，目前供热前各项准备工作基本完成。

做好检修维护。供热公司5月份开始全面检查供热管网，7月中旬完成换热站全面检修，9月份完成高温水管网检修，目前已进入设施供热前常规检查。

做好收费准备。聚源供热和圣方热力分别在中信银行和邮储、农业银行设置自助缴费机，并开通网上银行、微信、支付宝等网络缴费功能，方便用户缴费。

做好问题整改。针对去年用户反映的问题，进行回访。技术改造国贸大厦等6处供热站；启动有朋、金茂小区约20万平方米老旧小区供热管道改造；预新纳网粮食局、公路局、酒厂家属院、大学花园等约2万平方米的老旧小区集中供热。

做好应急处置。设置8条24小时服务热线、6条供热服务所维修电话。实行网格化管理，每服务所配备10名供热服务和维修人员；成立15人的供热应急抢修队，24小时值班；供热初期，组织外协维修队伍30余人，协助供热抢修及应急服务。

试行双热源供热。由圣方热力投资6000余万元建设的南北热源联网供热工程全线竣工，今冬将试运行，实现华能电厂和圣方锅炉房的双热源供热。

下一步，曲阜市住建局将积极引导 供热企业对标先进提升服务水平 。曲阜市各供热企根据《济宁市供热质量服务导则》《济宁市供热行业规范》对服务人员组织培训，推行服务标准化、规范化，组织供热企业对标先进，学习先进管理经验、服务理念，健全供热服务硬件设施建设，不断提高供热服务水平。