兖州区鼓楼街道践行新时代“枫桥经验”，推动退役军人服务

兖州区鼓楼街道退役军人服务站坚持以思想引导、源头治理、多元服务为抓手，大力传承和践行新时代“枫桥经验”，切实打通了政策落实、服务保障、矛盾诉求调解“最后一公里”，进一步增强退役军人荣誉感、归属感、获得感、幸福感。

一是以思想政治为引领，助推社会治理良性互动。街道按照“五有”标准高质量打造街道、社区退役军人服务站，全面完成退役军人服务体系的政治文化环境提升改造，打造暖心温馨的退役军人之家。依托基层党组织，规范化打造退役军人党员活动阵地，积极鼓励和引导退役军人在社区治理中挑大梁、担重担，面对疫情防控和复工复产双重考验，特别是辖区9名兵支书和50名退役军人“两委”党员，带领基层群众有序开展疫情联防联控、宣传教育和助力企业复工复产，成为村（社区）防疫防控和辖区经济复苏的中坚力量。

二是以源头治理为关键，常态化聚焦“矛盾不上交”。建立退役军人服务站“工作例会”制度，建立一周一排查、一月一统计、一季一汇报的排查工作机制，认真排查辖区退役军人领域风险隐患。建立“逢节必访、遇事探访、定期拜访”和退役军人信访问题联防联控预警机制，结合牵手退役军人工作，将风险排查和矛盾纠纷化解融入常态化走访慰问中，变坐等“来访”为主动“下访”，变被动应对为主动服务，做到退役军人遇事有人管、困难有人帮、矛盾有人化、问题有人解。

三是推动服务多元化，积极践行新时代“枫桥经验”。拓宽帮扶渠道，解决困难退役军人解“三难”服务。累计为11名退役军人和其他优抚对象申请一次性困难帮扶，为2名退役军人申请大病专项救助，为1名退役军人申请一次性应急援助。积极配合市区退役军人事务局做好退役士兵线上线下招聘会、就业技能培训会等宣传工作。落实就业创业扶持政策，累计为4名退役军人申请创业扶持贷款。

街道退役服务站切实把退伍军人身边的小事、急事、难事解决在家门口，实现“矛盾化解在源头、问题处理在基层、关心关爱在身边”。