本年度集中供热工作即将开始,为深入了解用户用热需求,帮助用户解决实际用热问题,进一步提升我区供热服务质量,济宁太白湖新区建设局联合济宁市北湖科技供热有限责任公司开展集中供热“优质服务”进社区活动,区建设局、北湖热力及华柔物业公司相关人员参加了活动。
活动于9月24日上午9:30在风韵荷都B区举行。宣传人员通过现场发放《供热服务指南》、便民服务卡等方式,向用户普及供热法规、供热设施的日常保养及维护知识,并告知群众采暖费缴纳的多种方式,便于用户顺利用热。活动现场还配备了维修人员,为用户解决存在的各类供热相关问题。
通过开展本次活动,拉近了用户和供热服务相关单位之间的距离,明确了我区供热服务提升的方向和目标,为本年度集中供热工作的顺利进行打下了坚实的基础。