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建行济宁任兴支行：消保在行动开展消费者权益保护宣传活动

转载来源：建行济宁任兴支行发表于：2020-09-08 17:10:230次阅读0人点赞0条评论添加收藏

为维护金融消费者权益，提升文明规范服务水平，建行济宁任兴支行近期组织开展了提升金融消费者权责意识和风险意识的学习宣传活动，加强对金融消费者的责任意识教育，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识。

支行青年员工利用客户办理业务等待时间向客户发放宣传折页，向客户讲解金融消费者“财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权”等权利，告知金融消费者解决金融消费争议可采取的正当渠道和方式。

支行在营业网点门口向群众递送宣传折页，讲解金融消费者投诉处理流程、有关法规政策等。

营业网点内醒目位置公布消费者投诉方式、投诉电话等。

通过此次学习宣传活动，支行增强了周边金融消费者的风险意识和权责意识，提高了支行员工的文明规范服务水平。（李怡珂）

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建行济宁任兴支行：消保在行动 开展消费者权益保护宣传活动