建行济宁嘉祥支行：青年创城冲锋在前

转载来源：建行济宁嘉祥支行发表于：2020-08-18 16:42:060次阅读0人点赞0条评论添加收藏

建行济宁嘉祥支行团支部在创城活动中，引导团员青年服务在前，攻坚在前，发起“优质服务我先行”倡议，号召青年员工从自身做起、从身边做起，争做创城模范，发挥生力军作用，树立建行注重客户服务提升的良好形象。

一是组织团员青年进行网点环境卫生的打扫，对地面、门窗、柜台、桌椅、沙发、机器设备等物品进行擦拭；对智能机、自助设备进行开机，查看是否正常；对办公用品、电脑等设施进行整理，保持桌面无杂物、无私人物品；三是使用文明用语；工作中对客户热情周到，真诚主动，来有迎声、问有答声、去有送声、错有歉声、赞有谢声；接待客户面带微笑，亲切自然；顾全大局；三是严格执行规章制度。在日常工作中，严格执行各项规章制度，依法合规开展业务，确保客户正当权益不受损害；热爱自己的工作岗位，尽心尽力履行职责，熟练掌握本岗位业务规则和专业知识，为客户办理业务时，准确、高效、方便，想客户所想，减少客户等待时间。（撰稿：王大广）