为积极履行“开放共享 责任担当”的理念要求,塑造和展示“服务大众 促进民生”的良心企业形象,建行济宁曲阜支行营业室积极推进“劳动者港湾”服务工作,为有需求的社会公众提供周到、贴心的金融服务。
随着季节的变化,不断丰富劳动者服务设施配置、提升服务质量,想劳动者所想,提供劳动者所需,真正为劳动者提供暖心服务,体现劳动者港湾的社会价值和大行担当。
八月平常的一天,骄阳似火,一位客户着急忙慌的来到营业大厅,询问大堂经理能否给他受工伤在床的老父亲办理银行卡,得知情况后,大堂经理立刻汇报网点负责人,随后派两名工作人员携带龙易行设备去医院给客户开立银行卡,解决了客户的燃眉之急。客户感受到我们的浓浓人情味,多次感谢,连声夸赞“你们建行果然是大行,真厉害,不去银行都能开卡,太先进了!”
劳动者港湾是劳动者的家,劳动者港湾因爱而停靠。任何时候,给劳动者力所能及的帮助和优质服务是建行劳动者港湾设立的初衷,努力成为百姓心中最贴心、最有温度、最有担当的国有银行。(撰稿:李秋瑶)