建行济宁任城支行：港湾有温度 建行到家解燃眉之急

8月7日中午，一位女士十分着急的来到建行济宁任城支行营业室，在劳动者港湾驻足张望，支行大堂经于是忙上前询问其需要办理什么业务，是否需要建行提供帮助后得知，该父亲明日有一个很紧急的手术，今日要办理住院缴费等相关手续，却在此时发现社保卡已丢失，因老人卧病在床，无法亲自前来办理，女士整个上午都在为此事奔波也没有找到解决的办法；万般无奈下，该女士想起多日前曾在劳动者港湾里见到支行热情为环卫工人提供休息和饮用水，觉得建行对环卫工人都这么好，对客户也差不了，所以抱着试试的想法，问建行能否提供特别的上门服务，给老人尽快补卡。

支行营业室主任得知此事后，第一时间安排营业室人员准备进行上门核实代办社保卡业务，与客户协商时间，承诺会以最快的速度为客户办理社保卡补设业务；核实返程路上联系大堂经理，为客户开设“绿色通道”确保不会因排队等候业务办理而耽误手术进程。

进展一切顺利，事后客户表达了对建行的高度信任和感谢，客户说建行不仅有为普通劳动者提供的温馨港湾，还有为病弱人群提供的暖心服务，实实在在的为客户解燃眉之急。（撰稿：王霄莹）