建行济宁邹城支行：兖矿支行温馨细致服务得到客户好评

转载来源：建行济宁邹城支行发表于：2020-07-07 15:32:000次阅读0人点赞0条评论添加收藏

在建行济宁邹城兖矿支行常常听到同事儿把这句话挂嘴边：“热情服务，让群众少等一分钟；细心服务，让群众少跑一趟路。”

6月22日，一个年轻妈妈怀抱一个约1岁左右的孩子，在队伍中非常显眼，孩子在妈妈怀抱里扭来扭去，妈妈怕摔着孩子越发的紧抱孩子，孩子不舒服就越发烦躁哭闹；这时支行行长正在大堂值班，看到此景赶紧上前询问年轻妈妈办理什么业务，并协调前面客户让这位年轻妈妈先办理业务，当授权时发现当天正是孩子一周岁的生日，接着支行行长送上生日祝福及生日礼物，客户非常感动。在建行让客户感受到了家人般的细致关心与照顾，切身体会到建行是用心在做服务，用爱在做品质。

其实有时候你替客户一个小小的考虑，就会拉近你与客户之间心与心的距离；你为客户所做的一些不起眼的小举动，虽然如春雨滋润万物般细无声，却早已在不经意间潜入客户内心，取得了客户无限信任。（撰稿：张君）

关键词：建行济宁邹城支行兖矿温馨细致服务

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