“每周夜话”解难题！嘉祥这一社区工作提升居民幸福感

“多亏了楼长李伟丽帮助我们小区安装了电子门禁系统，以后小区安全多了。”谈起近期小区的改变，家住嘉祥县城祥太阳城的小区居民张根书喜上眉梢。

“我们这个小区停车位少，特别是夜里回家晚时，不好找停车位，我向楼长提出增加车位的诉求，没想到这么快就给落实了。”同住在城祥太阳城的石善同手指着小区东主干道新划出的50个停车位满意地说。

据了解，这些问题的快速解决得益于嘉祥县实行的楼长“每周夜话”活动，在活动中居民畅所欲言、各抒己见，提出了对本小区和物业的意见建议，楼长认真做好谈话记录，耐心倾听民声，同时登记问题台账，第一时间落实、解决问题。

“在得到小区居民的诉求之后，我们立即与小区物业服务企业商议，小区物业也本着让利于民、服务于民的原则，决定出资9000元，在小区安装了电子门禁系统。”嘉祥城祥太阳城小区的楼长李伟丽介绍，针对居民石善同提出的诉求，第一时间协同小区负责同志找到城祥太阳城房地产开发企业反映群众诉求，企业十分重视，第二天就安排施工队在小区内东主干道一侧新划出了50个停车位。

嘉祥县楼长“每周夜话”活动重在落实“一核五化双报到”工作要求，开展入户走访，对包保居民信息进一步摸排核实，建立健全城市居民数据库，确保实现三知四清，落实五项任务。同时建立了主要负责同志亲自抓、区长、楼长一线工作机制，有效解决了白天“群众忙干活，干部忙上班”这种干部与群众见面难的现象，切实提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

据了解，为认真贯彻落实 “实施民意‘5’来听行动”部署要求和强化党建统领推进“双基”工作的具体安排，嘉祥县强化“七个一”措施，抓实“建居民档案、记民情日记、解基层难题”实施民意“5”来听行动工作，机关党员干部沉到一线倾听群众声音，沉到一线解决基层难题。当好“民情书记”，不断拉近干部与群众的距离，坚持“一月一见面” “一周一联系”，每月集中填写一次《民情日记》，对民情工作队排查出的群众困难、问题、诉求等，由民情书记组织召开集中分析会，逐项梳理，建立台账，逐级逐项解决，并将办理情况，及时反馈群众。

“截至目前，嘉祥县通过实施民意‘5’来听行动，民情书记已经采集信息档案21万份，解决基层难题1179个。”嘉祥县委组织部副部长陆信凛介绍，为确保机关党员干部沉到一线工作出实效，嘉祥县建立了月通报制度，对思想不重视、行动迟缓、工作不力的，予以通报曝光，同时，通过建立定期督导、日常通报机制，采取群众参评、干部互评、党委定评等方式，对民情工作队工作开展情况、民情日记记录情况、群众诉求问题解决情况等进行“查晒评”。

下一步，嘉祥县将在10个城市社区的基础上，全面建立楼长“每周夜话”机制，组织双报到单位定期搜集信息、进行分析研判，及时解决社区具体问题和民意诉求，着力解百姓难题、夯实社区治理根基。