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兖州行政审批做好“加减法” 服务更贴心

兖州区对标营商环境最优标准,推进行政审批流程再造,聚焦企业群众办事便利度,不断优化提升政务服务水平。在便民利企服务上做“加法”,在行政审批手续、流程上做“减法”,让服务更贴心,审批更便捷。

张硕是一名经营网络产品的个体商户,由于需要扩大销售经营范围,需要到兖州区审批服务局商事登记科办理经营范围增项业务,让她想不到的是,仅仅用了不到半小时的时间,新的营业执照就交到了她的手里。

个体工商户张硕说:“我提前从网上预约的服务,来到之后又待办,二十分钟就拿到证了。”

在办理过程中,张硕没有像以前一样携带各种纸质证明材料,而是全程通过电子化进行登记完成的。

据兖州区审批服务局商事登记科科长蔡立中介绍,在2019年,新登记企业全面实现电子化登记之后,在2020年对变更登记和注销登记也实现了全程电子化登记,这样在企业登记环节全面实行电子化登记。

目前,兖州区共有429个政务服务事项可以通过网上办理。对暂未实现全程网办的事项,利用网上预审、帮办代办人员代为办理等,引导企业群众通过邮寄等方式提交申请材料,由帮办代办人员代为运转后续环节,让企业办事不跑腿、少跑腿。

为方便中小微企业创业,兖州区还推出主题式、套餐式“一链办理”服务,推行为新开办企业提供免费刻制公章、免费开户等服务,让企业开办更加方便。简化企业注销流程,推行企业注销“一网通办”,实现企业简易注销1个工作日完成。同时为了支持企业复工复产,助力重点项目建设,兖州区行政审批服务局建立了绿色审批通道,实行“承诺制+容缺办”,先许可、后规范。同时建立预约服务主动帮办机制,将兖州区为民服务中心各窗口业务咨询电话通过网站、微信、现场提示等方式向社会公示,方便企业群众咨询、办理业务,对急需办理的事项,提供预约服务,有需要的可组建专班队伍上门服务、靠上服务、跟踪落实,全力支持企业和重点项目建设早立项、早落地、早投产、早收益。仅三月份,兖州区行政审批服务局累积服务企业、项目150多个,办理审批手续近300件,有力支撑了全区经济社会发展。

兖州区行政审批服务局局长吴厚峰表示,强力推进三级联动一体化服务,实行权力下放、窗口前移,政务服务向基层延伸,实现群众办事就近办、多点办。下一步我们将以开局就是决战、全年都要攻坚的决心, 把提升干部执行力做为抓手,全力完成重点任务目标,夺取百日攻坚行动全面胜利。

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