微湖春风吹又起 战疫复工干劲足

四季时节，数春最娇，四月的微山湖，鸭游鹅俏，风动柳梢。被誉为“中国荷都”“江北水乡”的微山正在复苏，截止3月底，全县复工企业8807家，企业复工率达99.1%。微山县税务局在疫情“大考”中，主动作为，深入落实总局提出的“四力”要求，助力企业复产复工，为微山经济发展添力。

群防群控疫情防控有速度

疫情防控阻击战打响以来，微山县税务局高度重视，在积极认真做好本部门的防疫工作外，更积极发动税务干部参与到地方防疫抗疫工作。主动对接各镇委镇政府，做到党组织和党员到镇街“双报到”。

按照微山县疫情防控领导小组安排，该局组织多名税务干部到夏镇街道黄桥社区值班，在社区卡口做好出入测温、出租屋人员排查、隔离观察人群服务、企业复工复产走访、防疫知识宣传、矛盾纠纷化解等工作，税务干部们积极“干在前、冲在前”。

自1月26日至3月23日，该局每天都组织3名干部职工协助黄桥社区的疫情防控工作，共参与社区路口设卡排查200多次，累计参加人次达381人次。微山“税务蓝”始终活跃在社区防疫一线，和社区工作人员一起打通疫情防控的“最后一公里”，彰显税务部门的责任与担当。

服务不打烊 “非接触式”办税有温度

“真想不到那么快、那么方便，我在家用手机申请发票，结果几分钟就办结了，我马上开给催着要发票的客户，客户也很满意。”微山县荷韵假日酒店办税员刘女士，因想着尽快为春节前便催要发票的客户开好票，但又因疫情不想出门办理，便用手机完成了相关业务办理。

据了解，该局及时发布疫情防控期间办税提示和领用发票指引，引导纳税人尽量选择无人值守办税服务厅、电子税务局、等“非接触式”途径办理税费业务，大力倡导网上申报等多种申报方式。推出“线上申领 线下邮寄”“线上申领、自助取票”“送票上门”等服务，解决复工复产企业急需用票问题，有效减少纳税人往返办税服务厅次数。

“在疫情时期，我们提倡纳税人‘涉税事、网上办，非必须、不进厅’，推行“先预约，后办理”机制，优化办税服务厅窗口排班，充分发挥预约分流作用，对预约上门办税的人员分流辅导，对于非必要非紧急情况，主动引导纳税人通过“非接触”式渠道办理业务，最大程度降低交叉感染风险。”微山县税务局第一税务分局局长刘斌说。截至3月底，该局已经通过线上办税办理业务1855笔，主动预约纳税人500余人，最大程度保障办税安全。

落实税费优惠助力复工复产有力度

微山县亨洁医用包装科技有限公司是一家生产销售医用包装材料及容器等医疗器械的企业，新型冠状病毒肺炎疫情发生后，医用口罩需求量激增，该企业加紧加快了医用无纺布的生产，自复工复产后，每日可生产10000多件医用无纺布，医用包装袋30000件，并紧急送往合作企业，为生产口罩等防疫物资企业做好物资保障。

“现在订单数量比之前大大增加了，我们公司的难题就是开发票难，发票数量和额度都不够啊！”亨洁医用包装科技有限公司财务负责人刘女士说道。了解到这一情况后，微山县税务局主动询问企业的发票需求，加快后台处理效率，提高发票额度，保证发票供应及时、充足，辅导企业领用电子发票。

为确保疫情防控期间纳税服务不断线、不减质，微山县税务局根据当地企业复工复产情况，主动做好企业享受减税降费政策宣传辅导工作，借助鲁税通平台，组建税企群，有针对性地梳理相关税收政策和操作指引，及时在线答疑解惑，加强精准政策解读和辅导，确保防疫与服务两手抓、两不误。

精准施策税收数据分析有准度

微山凯利玩具制造有限公司主要从事毛绒玩具加工、销售、货物进出口，99%的产品销往美国，基本上无内销业务。随着美国疫情的蔓延，其国内对进口产品在进出港、交通物流等方面实行严格管控，同时其国内消费需求也出现了大幅下降，截止3月中旬，企业未接到任何订单，下一步将面临着停工停产的危险。

该局迅速组织业务骨干组建数据分析团队，主动分析相关税收数据，利用增值税发票底帐系统，查询下游市场产品需求信息，同时将该企业产品信息上传给市局、省局，在全省范围内协助查询国外、省外、省内产品市场需求信息，帮助企业拓展销售市场。已筛选出墨西哥、日本、菲律宾等国外用户和青岛、天津、上海等几家国内用户，将用户联系方式交付企业，由企业根据自身情况进行洽谈，目前与3家企业已达成初步合作意向。

“我们公司节后资金周转受阻，幸好刚刚复工，税务干部就发现我们的困境，主动跟我们联系，让我们得以延期申报、延期缴纳，而且还指导我们快速办理了出口退税，在这特殊的时期犹如雪中送炭，感谢税务干部们的帮助！” 微山凯利玩具制造有限公司负责人连连称赞。

据悉，税务干部通过查看出口退税系统，发现企业近期未办理出口退税，进而对增值税发票底帐系统数据进行分析，发现企业去年底有很多出口业务由于过年、疫情防控等原因，相关资料未备齐，未能办理出口退税。税务机关电话向企业核实后，积极协调争取相关出口退税指标，按照“非接触式”办税要添力要求，为企业容缺办理，在疫情期间企业可先网上申报，疫情过后再补充提供相关资料，将出口退税款快速退到企业账户，为企业解决了资金困难，助力企业购置原材料，维持生产经营。