济宁高新区：以要素保障推动企业科学有序复产复工

为深入学习贯彻落实全市疫情防控工作视频会议精神，统筹抓好疫情防控和改革发展稳定各项工作，济宁高新区住建局围绕公用事业的生产要素保障，问需于企，帮助企业解决实际经营困难，推动企业科学有序复工复产。

突出抓好燃气、工业蒸汽和电力保障

强化统筹指导和协调，按照保公用、保重点，特别是防疫时期确保医院、卫生等防疫一线单位及隔离区域供气稳定的原则，多渠道争取上游气源、科学合理调度，同时确保各类燃气设施处于良好的运行状态。指导燃气企业进一步优化、调整、完善各类燃气供应方案。现阶段华润王因门站每天可向城区用户稳定供应40万方天然气。

全力以赴打好热力、蒸汽保供战，深入排查隐患，督促辖区内热源和供热企业，抓好机组运行维护，确保疫情防治期间安全稳定供热。督促各供热企业做好值班值守，发现问题及时抢修，保障企业蒸汽需求，同时重点加强对医院、卫生等防疫一线单位及隔离区域的供暖保障工作。辖区内三家热源企业煤仓内储存的优质煤，可确保民用高温水和工业蒸汽持续稳定供应。

做实做细安全防范措施

确保各类市政基础设施的正常运转

建立了水电气暖保供和冬季供热工作专班，对企业反映的突出问题实行分类登记、认真调查、快速处理和及时反馈。

发挥协调调度和综合指导作用，按照“人防、物防、技防”三到位要求，有针对性的修订和完善水电气暖应急预案，落实事故抢修抢险人员、设备、物资和资金，通过增加煤炭和气源储备、动用应急发电设施、增加抢修运维布点人员力量等工作举措，做好集中复工压力下的应对准备工作。

主动加强对防疫物资突击生产企业的

安全生产服务指导

调度企业原材料储备情况，帮助企业进行盘点和研判，保障连续不间断的生产周期。

牵头供电公司、华润燃气、高新公用等企业建立了联保联动工作机制，针对高新区辖区内医院、制药类企业进行逐一梳理，筛选出济宁市第一人民医院、辰欣药业、九尔医药、广育堂国药等9家防疫相关客户名单。逐一建立客户包保体系，细化制定一户一策保电、保气专项方案，建立全天候专属服务团队，每天对其电源线路、内部供电设施、燃气调压站、换热站安全运行情况开展巡视巡查，开展24小时在线供电供气等监测，全力做好电力、燃气、蒸汽保障工作。

突出做好应急值守工作。局分管领导率先垂范，带头坚守岗位，下沉一线督导，统筹抓好安全保供、疫情防控的协调调度工作。督导水电气暖专营企业严格执行领导干部到岗带班、关键岗位24小时值班制度，确保故障情况下第一时间能紧急处理。

网上办不见面

特殊时期服务不断档、质量不下滑

对进驻为民服务大厅的4项政务服务事项，实行政务服务“不见面”办理，综合运用网上办理、邮寄代办、电话办理等方式，有效减少人员聚集。 办事企业可通过电话、网络等形式与住建局各政务服务事项联系人进行联系，同时精简所需申请材料，提升报装服务效能。其中供电公司充分发挥“网上国网”APP、95598热线、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电服务，对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务，实行“当日受理、次日办结”、“先办理、后补材料”，全力支持企业尽快复工复产。对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。

支持小微企业发展。主动联系国网济宁供电公司积极主动对接中小企业，逐一了解企业复工、复产情况，对负荷（电费收取即便是不用电，变压器不运行，产生基本容量费用）需求明显减少或停产企业，快捷办理暂停延期、新增暂停用电业务。根据去年申请，受疫情影响，企业多于2月10日上班。高新区住建局配合供电公司主动服务，了解客户生产状况和复工计划，及时为7家客户办理续停，减少了客户基本电费支出，降低了客户用电成本。