疫情防控心不慌！济宁高新区开通应急心理援助热线

当前，全国上下积极控制新型冠状病毒肺炎疫情。疫情带来的不只是生命安全遭到威胁，还给人们带来了心理上的巨大冲击，也增加了发生心理危机的风险。

为帮助社会大众做好疫情心理防护工作，济宁高新区妇工委联合心桥心理辅导团队的志愿者们组成“疫情心理辅导团队”。即日起至疫情结束为高新区社会公众提供免费的应对疫情在线心理咨询和疏导服务（心理援助旨在帮助因本次疫情带来的心理问题，与本目标无关的心理咨询恕不接待，请谅解）。

根据现状，心理援助采取了网络工作方式，按照人员类别，分别组建了两个群。一个群的服务对象是医务工作人员，另一个群的服务对象是病患及家属。志愿者可以在群内互动支持陪伴，也可以通过一对一的方式进行心理干预。工作时间从早上八点到晚上八点，每天十二小时的陪伴支持。志愿者按照三个小时为一个时间段，每三人一组进行轮流网上值班。每一次换岗，都会在群内公布值班志愿者的名字和电话号码，确保在求助者需要时，及时和志愿者取得联系。为了确保志愿者的工作状态，专门组建了心理督导专家组，为一线志愿者保驾护航。