济宁高新区：众志成城战疫情，审批服务在行动

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情出现以来，济宁高新区行政审批服务局认真贯彻中央、省、市、区应对疫情防控工作的安排部署，迅速进入战时状态，立足政务服务实际，全面落实防控措施，坚持以人民为中心的思想，大力推进政务服务“不见面审批”，完善应急响应机制，明确重点任务、压实工作责任，强化督导检查，诠释着高新审批人的“初心”和“使命”。

压实工作责任

防控管理“不留隐患”

疫情发生后，高新区行政审批服务局迅速成立疫情防控工作领导小组，全面加强组织领导，领导班子成员带头坚守岗位、靠前指挥，夯实工作责任，制定防控工作方案及防控排查方案，落实各项防控措施。在大厅门口设置检查服务点，对进入大厅的员工和群众进行登记，严格执行一律测体温、一律戴口罩、一律登记备案、一律问询情况“四个一律”措施。

下沉基层工作

疫情防控“不走过场”

积极响应管委号召，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用。抽调13名党员、团员到王因街道参加疫情防控工作，完成1600余户的电话回访和返乡人员的信息登记工作，轮流到区为民服务中心大厅值班，做好线上审批服务和线下预约服务，提供帮办代办服务，做好政务服务网运行支撑保障工作。

推行“一网通办”

审批服务“不见面”

落实“一网通办”有关要求，积极倡导线上申请办理，在管委门户网站、微信公众号、大厅入口等处向社会各界发出了《致广大市民的倡议书》和《致全区市民朋友的一封信》，制作了《网上办事申报流程》，积极宣传和引导企业群众通过山东省政务服务网、爱山东APP、微信公众号等方式查询具体事项的办事指南，按照办事指南要求准备申报材料，进行网上申报。公布了各窗口业务的咨询和预约电话，若确有紧急、特殊业务必须线下办理的，可提前一天实名预约后再到现场办理。

截止2月5日，高新区行政审批服务局已向有需求的企业群众提供精准的预约服务52件；通过线上审批、双向免费邮寄等方式，推行“不见面审批”，提供线上办件量155件，有效减少人员聚集；党员先锋队积极为确有线下办理需求的企业群众提供测量体温、消毒等服务，并向企业群众提供贴心的帮办代办服务36次；对防疫工作所需的审批事项，采取“特事特办、快速审批”，先后对2家企业办理“战疫”审批事项，保障市场供应和群众需求。