供暖季已开启！供暖初期要注意什么？

各位小伙伴家里热起来了嘛

供暖初期您可能存在的问题

小编也给大家整理好啦

供暖初期要注意什么？

家里暖气不热怎么办？

赶快收藏起来吧！

济宁市城市规划区居民用户采暖期

根据今年公布的《济宁市供热管理办法》

济宁市城市规划区居民用户采暖期为每年的11月15日至次年的3月15日。市人民政府根据实际情况可调整采暖期并向社会公布。县（市、区）人民政府参照前款规定确定本县（市、区）城市规划区采暖期。

政策原文：https://www.jining.gov.cn/art/2024/6/6/art_94258_2800842.html

2024-2025 年供暖季济宁市供热网格化服务信息表

为向广大市民提供更加优质高效的供暖服务，2024-2025采暖季，济宁市继续推行“供暖网格管家”服务模式。如您遇到供暖方面问题，欢迎拨打各供热企业客服电话或者联系所在小区供热网格员。

供热初期部分常见问题

1、暖气片半边不热、暖气内有水声

常见的原因是管道发生“气堵”需要排气，手动排气阀一般安装在暖气片侧面顶部，用工具轻轻旋转就能听见“滋滋”排气声，继续排气直到有水流出，大约5分钟，立即关闭排气阀。

2、室内暖气整体不热

确认入户进/回水阀门、位于走廊管道间的分户控制阀门、室内的暖气片阀门是否都打开。

3、客厅暖气片热、卧室暖气片凉

常见原因是管道与阀门老化堵塞，联系专业人员处理。

4、发现跑冒滴漏问题怎么办？

厨房和卫生间易发生暖气漏水问题，尤其散热器、管道接口处、阀门处，发现后立即用厚毛巾、抹布堵住漏点，并联系专业人员处理。

5、如何判断供暖水串入自来水？

自来水有颜色、有异味、变热、变咸，可推断供暖水已串入自来水，立即停用自来水、向物业或居委会反映并致电当地自来水集团。

提示：若遇到家中暖气不热、跑水漏水等情况，可直接联系属地供热主管部门进行报修。

济宁暖气不热能退费吗

• 根据《济宁市供热管理办法》：

第三十一条

在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下，供热企业应当保证采暖供热期内居民用户卧室、起居室的温度不低于18℃（达标温度）。供用热合同另有约定的，从其约定。

第三十二条

居民用户安装采暖设施卧室、起居室的温度低于达标温度的，供热企业应当在接到居民用户告知后1日内到达现场予以处理。测温人员入户时应出示工作证件，所用测量计量器具应当经法定计量检定机构检定合格，测温方法应当符合相关计量技术规范要求。

第三十六条

因供热企业原因造成居民用户安装采暖设施房间的温度低于达标温度的，供热企业应采取措施并在测温结束24小时内将室温提高到达标温度；

逾期达不到达标温度的，供热企业应按照下列规定向居民用户退还自居民用户申请测温之日起至温度达标期间的热费：

（一）低于达标温度2℃以内（含2℃）的，按日退还居民用户日标准热费的20%；

（二）低于达标温度2℃到4℃（含4℃）的，按日退还居民用户日标准热费的50%；

（三）低于达标温度4℃以上的，按日退还居民用户日标准热费的100%。

来源：济宁市住建局