春运首日，济宁曲阜机场预计旅客吞吐量2400人次

17日，济宁曲阜机场候机楼内，还是像往常一样，人来人往。济宁曲阜机场提前部署，制定疫情防控和春运保障的工作方案，做好各项防疫、旅客服务安排。春运首日，济宁曲阜机场共计划执行航班30架次，预计旅客吞吐量2400人次。

进出港严防死守

旅客出行更安心

“您好，请戴好口罩，出示您的健康码，谢谢配合。”1月17日，在济宁曲阜机场出入口处，机场工作人员正逐一对旅客测量体温、查验健康码。

当日，济宁曲阜机场共计划执行航班30架次，预计旅客吞吐量2400人次。扫码验码、测量体温、手部消毒……记者看到，在工作人员的引导下，旅客持绿色健康码有序进入托运服务台及安检口。此前济宁民航通过官方微信公众号动态发布疫情防控政策；在航站楼设立“臻情志愿者服务队”，协助旅客申领健康码、完成健康信息填报；在候机大厅清荷服务站等区域为有需要的旅客免费提供爱心口罩等。此外，还协调专业检测机构，为有需求的旅客提供核酸采样服务，确保广大旅客安心出行。

“这次去银川取车，春节前自驾回家。”正在候机楼等待的张权与周围大包小包的旅客截然不同，一个手提包，一个装有鞋子的购物袋就是全部的行李。张权来自曲阜，在老乡开办的一家钢构厂工作。每年他都要奔波于全国各地包揽工程、组织施工。“平时都是开车出差，很少坐飞机，元旦后家里临时有事就坐飞机赶回来了，车还放在银川的停车场。”张权说，从济宁到银川，高铁需要10小时，自驾需要12个小时，而飞机仅用两个小时。“此次跨省出行，做足了防护措施，随身携带着消毒用品，还专门做了核酸检测，这样比较放心。”张权表示。

一对一全程服务

特殊旅客有照顾

当日下午3点，由杭州飞来的航班落地，这趟航班搭载了几十名旅客。梁山乘客渠继仲也在其中，与其他旅客不同，坐在轮椅上的他由机场旅客服务部工作人员全程照顾，“您好，请问需要帮您联系家人和车辆么。”“我要坐机场公交去汽车北站，再乘大巴回梁山。”35岁的渠继仲患有脑炎，语言表达不畅，四肢无力。身上唯一的行李就是一个双肩背包，而这个背包也成了他最大的负担，“这个病拎不动重物，上下台阶也有困难，多亏了机场工作人员把我从机舱里用轮椅推出来。”渠继仲说，自己在杭州的一家电商公司工作，这次春节提前放假一个人回家，从坐地铁前往杭州萧山机场搭乘航班，再到抵达济宁曲阜机场，全程都有工作人员一对一照顾，非常感动。

考虑乘客行动不便，济宁曲阜机场工作人员提前与公交车司机取得联系。十分钟后，公交车停靠在候机楼门前，工作人员将渠继仲缓缓推出候机楼，与公交司机合力将他搀扶上了公交车。临别前，渠继仲连声感谢：“本来还担心怎么回家，没想到一路上在工作人员的帮助下，很顺利地回到了家；有你们的热心帮助，我才能够顺利坐上车，太谢谢了！”

“这是我们机场的工作人员为旅客服务的一个缩影，每一位机场的服务人员和工作人员，全部坚守一线，从进入机场候机大厅开始，每一处都有机场的工作人员在职在岗，询问、解答，办理登机手续、安检等等，每个环节都有工作人员为旅客提供服务。”济宁曲阜机场有限公司党委委员、副总经理李国栋介绍，济宁民航全力打造“儒韵济宁，和悦出行”服务品牌，机场清荷服务站提供一站式倾心服务；在服务好绝大多数普通旅客的基础上，针对“老弱病残孕”等特殊旅客推出“无忧畅行”服务，重点关注老人、儿童以及行动不便旅客等特殊群体，为老、弱、病、残、孕等需要特殊关怀和照顾的旅客提供“一对一”专业服务，从出港旅客到达值机柜台开始直到登机，从进港航班开舱门的那一刻起到与接机人面对面交接的全过程，全程提供服务。