好消息！济宁市市直医保经办服务热线2937536已开通

“为什么电话一直打不通！”

“没有人接电话！”

“急着办理手续，你们的电话太难打了！”……

您是不是也遇到类似的烦恼，就想打个电话当面问问清楚，怎么就这么难打呢？

可能您没有看到的一幕是：电话那头的经办人员，正在不停歇地接听解答中，电话铃此起彼伏，说话已经说到嗓子冒烟……

“医保的电话难打”一直是参保群众反映较多、意见较大的一个老大难问题！

“一枝一叶总关情”，做为民生部门，医保工作更是涉及千家万户，市医保局始终把群众满意不满意做为各项工作的出发点，而医保经办服务更是医保整体工作的最前沿体现。

党史学习教育以来，如何学史力行，破解难题，更好地为群众切实解难题、办实事？我们紧密结合工作职责，精准梳理难点、堵点，直面痛点问题，将提升经办服务质量，着力抓好跨省异地联网门诊结算、省内医保“一卡通行”、开设服务热线等重点工作列入“我为群众办实事”事项清单。

热线申请、设备调试、上线培训，一系列紧张筹备工作后，市直医保经办服务热线于近日正式上线啦！

市直参保人员如需电话咨询政策、办理业务，再也不用头疼到底该打哪个电话了，医保经办专线全程为您服务！

市直医保经办服务热线

0537--2937536

接线时间：每周一至周五 ，上午 9:00-12:00，下午 13:00-17:00。

1.解答医保政策：职工医保缴费、住院报销、异地就医、生育保险、门诊慢性病等；

2. 办理相关的医保业务。

医保服务热线欢迎您！您有疑问，我来解答，专线经办，民生为先！