建行济宁古槐路支行：拾金不昧获锦旗

淅沥沥的雨下了大半天了，大厅里面客户寥寥无几，眼看着临近下班了，一个年近80岁的阿姨蹒跚着走进了建行济宁古槐路支行营业大厅，怀里揣着一个红色的物体；老人见到大堂经理，激动的拿出手中之物，竟赫然是一面锦旗，上写“拾金不昧，品德高尚，工作负责，诚信服务”十六个大字；事情还要追溯到几天前。

7月3日周五，一个男客户领着一个小男孩，手里拿着一个钱包进入网点，说是他在外面捡到的，问有没有人丢失钱包；大堂经理帮其询问了网点的客户，发现并无客户丢失钱包；大堂经理建议客户将钱包留到网点，由我们寻找失主，但客户不同意；热心负责任的大堂经理又建议客户留下钱包内的建行卡片，由我们协助联系失主，客户这才同意了；客户经理按照失物招领流程在大堂《失物招领登记簿》上进行了登记；男士拿着钱包离开后，大堂经理第一时间把情况上报了网点负责人；本着对客户资金负责任的态度，我们第一时间登记台账授权查询了客户的系统预留手机号，系统显示建行卡持卡者是一位年近80岁的阿姨，网点负责人第一时间拨通了阿姨的电话，询问其是否丢失了钱包，老人一开始还有点怀疑，后来经过确认确定是家里孩子带着她的钱包出门给弄丢了。

过了没多久，阿姨就到了网点，网点的两名工作人员亲切的接待了老人，并协助老人联系捡钱包的男士，顺利拿回了钱包；老人拉着网点工作人员的手一直不停感谢，坚持要表达自己的感谢之情；阿姨的儿子在得知事情的经过后，特定做了锦旗让阿姨送到了网点，于是就有了开始的一幕。

作为金融服务人员，支行员工坚持把最优质的服务给客户，在以后的工作中也会一如既往。（撰稿：王萌萌）