按照人行“普及金融知识 守住‘钱袋子’”宣传活动方案要求,坚持把疫情防控和普及金融知识教育活动相结合,做到统筹安排、科学普及,切实将金融知识普及工作做深、做细、做牢,有效提升消费者对金融产品和服务的认知能力、风险意识,建行济宁北城支行开展以“普及金融知识 守住‘钱袋子’”为主题的金融知识普及教育活动。
一是做好厅堂宣传活动。支行在网点张贴宣传海报,主动向到店客户普及金融知识,发放金融知识折页宣传册,教客户了解征信知识,下载并使用手机银行,介绍理财产品,引导消费者选择合适的金融产品和服务,理性投资。此外针对老年消费者,重点宣传预防电信诈骗方面知识,教育广大消费者远离非法集资活动,强化风险意识,识破网络诈骗手段,提高警惕性,不能轻易点链接,自觉远离和抵制非法金融业务活动,采取正确途径依法维护自身权益;二是优化金融服务。支行以此次行动为契机,组织全体员工培训,加强员工专业知识的学习与业务能力的提升,为客户提供更优质、多样化的金融服务;以创城为契机,抓住“劳动者港湾“渠道服务,提升学雷锋服务功能,并引入张富清精神宣传,打造建行服务品牌;三是助力疫情防控。自新冠肺炎疫情爆发以来,支行认真贯彻落实党中央国务院的各项要求,持续做好疫情防控工作为客户提供优质金融服务工作。对于每一位到店的客户进行体温测量登记,为客户宣传疫情防控知识,积极开展相关宣传工作。
通过一系列具体举措,支行不仅完成了金融知识的普及,也树立了良好的社会形象,获得了一致好评。接下来,支行将以此次活动为契机,继续向广大客户普及金融知识,提高社会公众对金融知识的认识和了解,提升各社会群体金融安全意识和风险认知能力,推动构建当地更加和谐有序的金融消费环境,共创和谐金融环境。(撰稿:颜万里)