昨日,记者从阜桥街道刘庄社区了解到,该社区依托“红帆驿站”听取的辖区居民意见,今年以来,在辖区无人值管单位宿舍安装智能门禁、小区破损路面维修、工行东街污水道清理等6条建议全部得到有效解决。
刘庄社区近年来积极拓宽服务群众的渠道,在社区设立“红帆驿站”,悬挂明显站牌,明确驿站工作职责、工作制度和服务群众工作重点。按照就近、方便服务的原则,刘庄社区把社区划分成12个网格。每个网格都设立一处“红帆驿站”,把驿站建在了居民家门口。除了及时解决上门群众反映的问题,驿站还主动邀请网格内居民,对社区民生工程、重点项目、创城、环保等工作进行监督,确保各项工作按标准要求落实好。同时,社区两委成员、党员代表、网格员还定期到驿站坐班,认真听取居民诉求,了解意愿,征求社区建设意见,解决居民的实际问题,受到大家的普遍欢迎。