济宁市第一人民医院门诊及住院患者就诊须知

尊敬的门诊、住院患者及家属：

您好！

为进一步做好新冠肺炎防控工作，切实保障您的身体健康和生命安全，根据疫情防控相关法律法规和通知要求，结合目前防控形势及医院实际，现将我院门诊、住院患者就诊须知告知如下：

一 挂号须知

医院全面支持使用身份证、社保卡及居民“电子健康卡”就医，请您使用自助机或手机挂号就诊。

1.携带就诊卡患者：请在自助机上挂号，或关注“济宁市第一人民医院”微信公众号、支付宝生活号绑定就诊卡挂号。

2.无就诊卡患者：请持二代身份证、社保卡于自助机完成绑定挂号，或关注“济宁市第一人民医院”微信公众号、支付宝生活号实现在线建卡（居民“电子健康卡”）。

3.无就诊卡且未携带身份证患者：未携带身份证需在信息填写处先填写《病人信息登记单》，于窗口办理就诊卡，按照上面第一条进行挂号。

二 就医须知

1.有下列情况的患者及家属，必须主动告知医院工作人员。

①2周内从仍有“新冠”病例报告较多地区归济人员或其密切接触者；

②2周内境外归济人员；

③2周内接触过14天内境外归国人员；

④聚集性发病（2例及以上）；

⑤近期有发热、咳嗽、乏力等症状者。

请如实提供个人行程、身体状况等信息，隐瞒不报造成不良后果的将承担法律责任！

2.进入院区必须全程佩戴口罩，配合工作人员测量体温及流行病学筛查，并按要求登记。

3.进入院区必须核验“健康通行码”，请在就诊当日提前申领好患者及陪同人员的“山东健康通行码”，以备工作人员查验。

4.我院实行实名就诊，请携带本人身份证、社保卡等身份证件。

5.请您在排队等候期间保持1米距离，就诊时严格遵守“一医一患一室”，耐心在候诊区分散候诊，等待呼叫，提倡无陪护就诊。

6.疫情防控期间，为避免聚集，合理安排时间，除急诊、发热门诊外，其他门诊实行预约诊疗模式，建议就诊患者采取微信公众号、支付宝生活号、医院网站、预约电话（0537-6056666）等多种方式进行预约挂号。

三 住院须知

1.住院患者及家属必须配合预检。必须接受体温及流行病学筛查，有发热和/或呼吸道症状的住院患者住院前需查血常规及肺部CT。

2.严格实施“一患一陪护”制度。

①陪护人员无特殊原因不得更换，如需增加，由主任或护士长同意。

②陪护人员需如实填写流行病学史，并出示“山东健康通行码”。

3.住院患者谢绝探视，病房24小时封闭管理。陪护人员凭陪人证出入病区，原则上不可以离开病房，如因检查等原因离开时，必须向主管医护人员报备，并随身携带陪人证。

4.住院患者及家属加强个人防护。佩戴口罩，勤洗手，保持社交距离，不得私串病室。

5.住院患者及家属必须服从医院管理。陪护人员每天检测1次体温，如体温≥37.3℃立即停止陪护，上报科室护士长，在科室专人陪同下到发热门诊就诊。

目前疫情防控形势依然严峻，希望广大患者及家属配合医护人员的工作，遵守防控相关规定，给您带来不便敬请谅解，感谢您的支持与配合，祝您早日康复！