建行济宁古槐路支行：手机银行科技创新开启金融新生活

转载来源：建行济宁古槐支行发表于：2021-06-10 09:40:590次阅读0人点赞0条评论添加收藏

建行济宁古槐路支行坚持科技引领，强化金融科技赋能，以手机银行为核心，提升电子渠道服务效能，极大地缓解了柜面服务压力，减少了客户等待时间。

为提升金融服务水平，增强客户服务体验，充分利用手机银行各种线上服务功能，积极引导客户下载使用手机银行，将手机银行打造成为客户服务主渠道。一是加强手机银行功能宣传；二是利用优惠活动进行体验式营销；三是充分发挥大堂经理作用，大堂经理积极做好分流，能够利用手机银行办理的业务，尽量引导客户开通手机银行办理，使客户享受到了更加便捷、人性的“智慧”服务。（撰稿：马驰）