济宁首家标准化街道社会工作服务站成立

近日，济宁首家标准化乡镇（街道）社会工作服务站、和谐使者创新苑在济阳街道社会组织服务中心正式揭牌成立。济阳街道形成了社会工作服务站、和谐使者创新苑、社会组织服务中心“一站一苑一中心”三位一体的格局，打通了街道基层为民服务的“最后一米”。

着重开展弱势群体服务和人才培养

济阳街道社会工作服务站（以下简称社工站）是在济宁民政局具体指导下，由任城区民政局购买服务、济阳街道提供支持保障，济阳街道社会组织服务中心承接运营的济宁第一家落地街道的社会工作服务站项目，地址设立在济阳街道社会组织服务中心二楼。

“社工站的主要作用是兜底民政服务，是民政工作的最后触角，为辖区内的弱势群体、困难家庭、老人、儿童等提供专业社会工作服务 ，增强社区居民的获得感、安全感、幸福感。”济阳社服主任孙辉告诉记者，社工站项目立足于居民实际需求，以居民服务为基础，着重开展弱势群体服务，着重培养社区专业社工人才、志愿服务骨干及居民领袖，重点打造专业社会工作服务品牌项目，提升社区社会组织的服务质量和水平，有效推动居民参与社区治理，打造共建、共治、共享新格局。

“目前社工站的办公场所及有关办公设施设备已经安排布置到位，现已开展了部分工作。”孙辉表示，社工站目前拥有四间工作室，包括社工办公室、社工学院、党建工作室、三大方法工作室以及档案和社工产品展示区，占地约270余平方。社工站于今年4月份开始筹备，5月21日正式揭牌启动，辐射范围为整个济阳街道下属的10个社区。

3年实现街道社会工作服务全覆盖

为更有效的开展社会服务项目，社工站建立起“项目清单”和“服务清单”制度。“项目清单”列出的是需求，包括社工发现的居民需求和政府主动购买的服务项目。“服务清单”列出的是供给，包括社工站有能力承接的服务和其他社会组织的服务。社工站通过链接两个清单，精准解决需求和供给的问题。

同时，社工站创新性采用和谐使者工作站工作机制， 和谐使者创新苑是和谐使者开展社会工作的公益平台，也是社会工作者学习提高、交流合作、服务大众的平台。和谐使者是社会工作的领军人才，充分发挥和谐使者在专业和社会动员能力等方面的作用，带动整个街道社会工作的整体发展和专业化发展。

“目前，街道共有8名和谐使者和近60名持证社工，将他们按照各自工作地点、工作性质、社区联动性进行分配，在社区建立3至5个社工站分站点，由和谐使者担任站长，发挥自身专业引领作用，带领持证社工开展社工实务项目。”孙辉说。

“截至目前，社工站已经开展了许多前期工作，制定了近期对社工的培训计划及社会组织培育项目，梳理出辖区近50个社区优秀服务项目，并邀请专家和资深社工前来指导培训。”孙辉说，下一步，社工站将通过服务项目的实施，解决一批基层社会治理和社会公共服务难题，培育一批扎根基层的公益类社会组织，建设一支专业化、本土化、社会化的社会工作人才队伍，打造一批在社会救助、养老服务、儿童福利、社区治理、社会事务、妇女关爱、志愿者建设等领域极具特色的社工站品牌。2022年，在街道试点建设3至5个社区级社工站或和谐使者工作站，2023年，在全街道推进社区社工站全覆盖，实现“一社区一站点，一社区一品牌”。用3年时间，实现街道社会工作服务全覆盖。