农行曲阜舞雩坛支行热情服务赢得客户赞

“服务热情，业务快捷。”这是一客户对农行曲阜舞雩坛支行发出的由衷赞叹。

5月10日中午，正在大堂巡检的内勤行长小胡看到一位拄着手杖的老先生，在两位女士的搀扶下十分艰难地往银行挪动，于是赶忙迎出门去了解情况。原来老先生患上腿疾导致半身不遂，去医院就诊时却被告知医保卡尚未启用，需要本人到银行来激活。当天室外温度较高。见日头毒辣，老先生又行动迟缓，小胡赶忙返回营业厅将网点的轮椅推了出来，快速送老人进室内乘凉，安排优先为其办理业务，事毕又小心翼翼护送直至上车。老先生十分感动，分别时紧紧握住小胡的手，对农业银行周到细致的服务赞不绝口。回到营业厅堂，一本《客户回音壁》摊开在桌面：“服务热情，业务快捷。”老先生女儿这短短的几行字，是对舞雩坛支行的认可和鼓励。

“用心开展服务，微笑拉近距离。”农行人将始终如一坚持客户至上的服务理念，以实际行动回报社会，以无限真诚服务客户。（胡鹏）