建行济宁邹城岗山分理处：热心为客户兑换零币获称赞

转载来源：建行济宁邹城岗山分理处发表于：2021-03-26 10:17:330次阅读0人点赞0条评论添加收藏

3月18日中午临近下班，建行济宁邹城岗山分理处来了一位客户，手里拿着一个大塑料袋，通过询问得知他想兑换这些硬币，她说已经走访好几家银行，均未为其办理该业务；大堂经理随即将情况转告网点经理，考虑到中午时间值班人员紧张，为了不耽误其他客户办理业务，缩短等候时间，网点经理推迟下班时间，帮助清点零币，用了近一个多小时，将所有钱币清点完毕，并将现金存入其银行卡中；办理完毕，客户连声说谢谢。

优质服务在于细节，温情服务也来源于细节，我们始终坚持以优质服务对待每一笔业务、每一位客户。（撰稿：盛慧媛）