为维护消费者的合法权益,中行济宁曲阜支行积极开展“3.15”金融消费者权益日宣传活动,围绕“以人民为中心,增强金融消费者获得感”的宣传主题,多渠道、多方法开展宣传活动。
活动期间,该行以厅堂为主阵地,准备相关宣传手册及各种小案例彩页,为来厅堂办理业务的客户讲解基础性金融知识,引导客户合理维护自己的合法权益。同时向客户讲解新型网络诈骗的手段,提醒客户谨防各类以疫情为由的电信网络诈骗。该行还采取“走出去”的方式,组织员工走进曲阜师范大学,为刚刚步入校园的大学生进行公益宣讲,帮助大学生了解消费者权益保护知识,提醒大学生谨防各类电信网络诈骗。
通过此次活动,使客户充分掌握金融知识,了解各种常见的网络诈骗手段,保障了消费者的合法权益。 (王瑜琦)