农行山东嘉祥支行：积极开展"3.15"金融知识宣传活动

为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，优化金融消费环境，在国际消费者日来临之际，3月15日上午，农行山东嘉祥支行在县城中心街开展"3.15金融消费知识宣传"活动，向居民讲解金融知识，切实维护消费者合法权益。

在此次宣传活动中，该行从业务部门、网点抽调业务精干人员，一方面在人流量密集的中心街设立咨询台和宣传展板，通过悬挂宣传横幅、发放宣传小册子、开展现场讲解等形式，向来往的居民消费者提供金融政策基本常识、常见产品和服务、投诉维权等金融消费知识普及服务。同时借助“五覆盖一力争”外拓活动之际，组织人员进村入户，在做好农户信息建档的同时，向村民宣传防范电信网络诈骗、非法集资、守好钱袋子、存款保险等金融知识，现场讲解电信网络诈骗、非法集资等有关案例，解读金融诈骗的常用手段,提醒客户防止诈骗；并耐心解答各位市民、村民提出的疑问，引导消费者在金融领域如何维权，促进公平交易，维护消费者合法权益。活动当天，累计发送宣传折页300份，接受咨询100人次。

“普及金融知识，提升金融素养”是金融机构的社会责任。此次活动，充分彰显了农业银行的社会责任感和企业文化，提升了农业银行的品牌形象和公众的认知度。下一步，农行山东嘉祥支行将持续关注更多金融消费者的需求，通过多种渠道开展金融知识普及宣传活动，树立农行竭诚为客户服务的形象，为和谐金融消费环境的构建贡献力量。（农行山东嘉祥支行 张成志）