济宁市生态环境局开展“大接访”活动

12月8日下午，市生态环境局党组副书记刘云廷带领市生态环境保护综合执法支队相关负责同志开展“大走访、大回访、公开接访”活动。

接访现场，刘云廷认真倾听来访群众诉求，仔细做好接访记录，对群众反映的事实清楚、符合政策规定的诉求，进行了细致耐心地答复；对现场难以界定、无法当场解决的，按照“首接负责制”，明确专人负责，要求相关业务科室依照政策法规拿出处理意见，并做好跟踪服务。

近年来，市生态环境局积极开展信访工作，通过公开接访、“民意5来听”等方式面对面听民声、实打实解民忧，真正做到了“民有所呼，我必有应”，真心实意解决好群众“急难愁盼”的环境问题。

为做好此次“大走访、大回访、公开接访”活动，便于群众反映诉求，市生态环境局做了充分准备，提前通过微信公众号、新闻媒体等多渠道加大宣传。下一步，市生态环境局将继续开展类似接访活动，不断畅通群众表达诉求渠道，切实把矛盾化解在萌芽状态。