济宁市人社局志愿服务活动走进颂运水庭社区

为深入贯彻落实市委“民意5来听”行动部署，创新活动开展方式，11月5日，济宁市人社局联合爱心商家来到太白湖新区颂运水庭社区，为居民送上政策咨询、“拉呱说事”、免费理发、配送眼镜、免费手机贴膜等志愿服务，让群众切实享受实惠，通过便民举措、真情服务，真正为群众办实事、解难事、暖民心。

“这里是四季度人力资源市场的招聘会日程安排，有时间可以去看看。”活动现场，市人社局工作人员一边向群众派发宣传材料，一边介绍各项政策。咨询台上，摆放有求职招聘、劳动监察、就业培训等多种惠民政策资料，通过耐心细致的解答，满足不同群众需求。

“我正想理发，你们来的真及时。”在免费理发区域，理发师们拿着工具一字排开。根据群众的要求，理发师们动作娴熟，没过一会，老人们剪好了发型，面貌焕然一新，精神倍增。

“大爷您用这幅200度的就可以，看远时不戴，看近时戴上就行。”志愿活动现场，最热闹的属眼镜配送服务区域。工作人员免费为群众进行眼镜清洗、维修眼镜、佩戴老花镜等服务。该爱心商家还为社区老党员赠送了一副眼镜，让老人们的世界更清晰。

为方便拥有手机的老年人，市人社局特意邀请了爱心商家为群众进行免费手机贴膜。看着工作人员三两下就把破损的旧膜去掉，贴上崭新的手机膜，老人们开心极了。

活动当天，市人社局“民情书记”们还进行了入户走访，与群众面对面沟通交流，了解群众生活中的难点痛点堵点，帮助解决困难问题。

“民意5来听”行动实施以来，市人社局积极响应号召，组建了由局主要领导组成的民情书记工作队，先后多次组织入户走访，截至目前，征求民意诉求124件，其中已协调解决问题118件，确保事事有回音、件件有落实，切实帮助群众解决关心关注的热点难点问题，不断提高群众满意度。