为让员工更加系统的了解中银保险报销政策,近日,中银保险相关工作人员赴济宁分行进行理赔服务政策宣讲,市行各部门、各支行、各直属机构选派一名业务骨干参会。
宣讲会上,中银保险济宁分公司理赔服务专员介绍了当前职工保险及保障福利相关情况。为更好为员工提供医疗保险服务,目前中银保险已支持线上理赔与线下理赔两种理赔方式,在服务过程中不断优化理赔流程,简化理赔资料,致力于为员工提供简便、快捷、高效的理赔服务。另外,与以往相比今年新增了女性生育医疗保险项目,体现了省行党委对员工的关心关爱。随后,工作人员还详细介绍了中银保险“智慧E保”APP的使用流程,现场指导员工注册激活账户,强调注意事项,解答员工疑难问题。
经过此次宣讲,整体提升了员工的体验度,丰富了理赔服务模式,全行员工更加全面了解了保险服务内容。