快速行动 接诉即办 济宁市住建局全力解决群众热线问题

8月18日上午，市住建局党组书记、局长李勇带领市住建局相关职能科室负责人走进济宁广播电视台《政风行风热线》直播间。上线期间，共接听群众反映问题23条。针对这些问题，市住建局快速行动，接诉即办，立即组织人员到现场解决问题。

➤ 针对有关小区物业问题，市住建局物业管理科下播后第一时间与群众进行了电话沟通、核实，并会同所在区物业住建部门共同前往问题小区进行现场督办解决。截至目前，高新区警韵之家小区个别单元门无法正常使用问题、碧桂园中央公园个别业主物业费减免问题已得到妥善解决，其他群众反映问题也正在协商解决中。

➤ 针对碧桂园中央公园小区房屋质量问题，市住建局质量安全科、开发征收科、质安中心、开发中心第一时间会同太白湖新区建设局及有关专家赴现场实地查看，根据沉降观测报告并结合专家现场查看情况，对小区业主进行了详细解释，同时责成有关责任单位就沉降报告公示、整改措施落实、全面排查整治等方面提出明确要求，要求属地建设部门跟踪处理、督办整改。

➤ 下步，市住建局将集中开展群众反映热点问题专项整治行动，重拳出击、严厉打击，切实解决群众关心关注的热点难点问题，全面维护群众切身利益，体现为民服务宗旨。