济宁公安推行智慧警务新模式 让便民服务零距离

近日，刚刚参加完高考的小井同学兴高采烈地分享了梁山县公安局“无人值守警务室”为他带来的“红利”：“我刚参加完高考，要去外地上大学了，通过这台证件自助申领服务终端，拍到满意的身份证照片。我告诉同学们后，他们也都拍了自己满意的身份证照片。”

办理港澳台通行证签注业务的梁山宋女士更是激动地说：“我选择到距离我家近的杏花村派出所‘无人警局’，随来随办，不到3分钟就能办完，真是太方便了！”

群众省时省心，民警服务提效，这是智慧警务新模式带来的“红利”。

日前，梁山县公安局推行“24小时无人值守微警局”、金乡县公安局开通24小时“智慧警局” ，通过融合共享，推动公安数据资源向基层一线延伸，与打防管控工作深度融合，支撑基层警务实战水平，有效实现了“指尖上的公安服务”。

“无人值守微警局”，是指不用窗口排队，无需民警值守，365天、24小时不打烊，一对一办理公安相关业务，“一站式”“全天候”为群众服务。

“无人值守微警局”和“智慧警局”的上线，创新了警务服务和管理方式，提升了警务管理精细化水平，使警务机制更人性化、更优质、更专业。智慧警务彰显为民情怀，凸现服务本色，在给群众带来方便的同时，提升了警务效能，促进公安机关更好地服务群众。

今年以来，梁山县公安局贯彻落实科技强警战略，立足服务群众，积极构建以大数据智能应用为核心的智慧警务新模式，在杏花村派出所、凤凰山派出所、开发区三个派出所高标建设“24小时无人值守微警局”，并于2020年5月投入使用，全力推进枫桥经验派出所建设，有效实现了“多警融合、横向服务，24小时不打烊，365天不关门，服务百姓全在线”，让群众就近办、网上办、一站办结，让数据多跑路，让群众少跑腿，得到了社会各界的高度认同和积极反响。

梁山县公安局“24小时无人值守智慧微警局”设有证件自助申领服务终端、临时身份证明自助打印终端、道路交通违法处理平台、出入境记录自助查询机四种设备和智慧门禁系统，在确保安全的前提下，极大地满足群众网上查询、现场自助办理、网上审批等一系列自助需要，24小时全时服务，让群众充分享受到智慧警务带来的便利。

与此同时，金乡县公安局在王杰广场北城网格110驻勤点、金乡县人民医院南城网格110驻勤点、宏大医院王杰网格110驻勤点开通“智慧警局”。“智慧警局”功能为户政、出入境、交警业务“三警通办”，四种自助设备可办理十余项公安业务，正式运行后无缝衔接网上大厅，24小时不打烊，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”的服务理念。

智慧警局运行后，群众可就近选择方便的业务网点，使用自助一体终端办理公安业务，不仅省时省力，还能亲身参与业务实际操作中，使群众进一步熟悉了解公安业务流程，同时实现公安业务受理分流，有效地缩短业务大厅窗口业务办理的时间，提高办理效率。