兖州公安：让110接处警改革释放更大红利

24小时囤警街面，有警接警，无警巡逻；24小时服务群众，快速反应，高效便民；110接警后分分钟抵达现场处置，对于他们来说，没有最快，只有更快！ 全市公安机关110接处警模式改革启动以来，济宁市公安局兖州分局坚持新主体、新编成、新流程、新机制的“四新”改革导向，以创新警务工作机制、实施警务流程再造为重点，以“接警快、处警快、处置好、群众满意”为目标，全力构建立体化、动态化、信息化的社会治安防控体系，用实际行动回应人民群众新期待。

警灯闪烁让群众更安心

兖州城区实行以特巡警为主的动态接处警勤务模式，将主城区划分4个网格、8个驻勤点，实行扁平化、点对点指挥，动态布警、就近处警、快速反应，突出“以动制动、以快制快”，确保每起警情第一时间快速处置，全面提升街面见警率、管事率，提高接处警效率。

随着“地摊经济”的兴起，夜间美食扮演了重要角色，灯火通明的美食街上人头攒动，街道两旁时不时会有闪着警灯的巡逻车辆驶过。“晚上出来吃个地摊烧烤啥的，一看到咱们的警车在巡逻，就觉得很安全。”“天热了夜里摆摆地摊增加点收入，咱们人民警察也陪着我们一起‘劳动’，做起生意来很安心！”食客、店家纷纷为公安点赞。

为切实服务辖区复工复产，兖州公安分局加大了夜间巡逻防控力度，除各接处警网格巡逻外，增派警力在夜间人流集中的商圈、美食街等路段加大巡查力度，护航经济发展的最前沿。6月13日23时27分，第一网格五区接指挥中心指令：某路段一辆轿车与一辆电动三轮车发生刮蹭。23时29分，正在附近巡逻的民警快速到达现场并进行现场处置……就近快速接处警，将警力到达现场的时间平均缩短至4.6分钟。 可视化指挥系统、天网工程及社会监控……兖州公安分局通过科技强警实现了车辆人员实时定位、视频实时传输、监控大范围覆盖、对讲机随呼随应，做到了街面警力动态掌控，执法全程跟踪监督。

全新速度让群众更满意

通过110接处警模式改革，基层派出所民警精力得到有效释放，将更多的时间用在基础要素管控、小案侦防工作上来，为辖区群众带来更贴身的安全感。“真没想到，被盗的电动车当天就给俺找回来了，这速度真神!”

4月24日，张女士将一面“人民警察为人民，神速破案显神通”的锦旗送到西御桥派出所。4月23日11时许，张女士停在某商业街的电动自行车被盗。西御桥派出所民警通过视频侦查，顺线追踪，很快锁定了嫌疑人的销赃地点，并于当日16时将收购赃物的嫌疑人张某某抓获。

一辆电动自行车被盗，虽然算不上大案要案，却是百姓心头最希望解决的事情。“小打小闹小纠纷”也偶发在群众身边，事虽然不大，但处置是否快速得力，却连系着民生“大事”。4月22日21时59分，第一网格三区接到指挥中心指令，辖区发生纠纷。22时01分，特巡警大队第一、二、四、五网格联动出警，快速到达并依法处置，纠纷化于无形。全天候的屯警街面、巡逻防控，让群众切身感受到了真实版的“速度与激情”，带来的更是群众满意度提升。

高效处置让群众更踏实

“执勤警力在街面上动态巡逻，只要指令下达，我们就能在第一时间到达现场。”兖州公安分局特巡警大队民警徐兴东说到。6月14日11时36分，第一网格民警在巡逻时接到群众求助，一名小女孩到小区超市购物时走失。执勤民警一组去走访排查，一组去调取物业监控，经过寻找，在楼后空地发现了正在玩耍的孩子。小女孩找到后，家属非常激动，一个劲地称赞民警处置快速、服务高效。虽说是虚惊一场，但快速的处置，让群众感受到了满满的安全感。

屯警街面，端口前移，发案数下降，群众求助明显增多，管民事、解民忧成为110接处警改革后的成效。同样在今年的5月27日20时10分，第一网格二区接指挥中心指令称，某广场有一名六岁男孩走失。20时14分网格警力到达现场，根据男孩奶奶提供的孩子穿着及体貌特征，兵分两路在广场周边进行寻找。在此过程中，一名热心市民提供信息，看到一个男孩独自一人前往某超市方向。经过不懈努力，民警最终在超市服务台找到了走失的男孩。20时40分，男孩的奶奶赶到现场，流着激动的眼泪向处警人员表示感谢。

“每天路上都有这么多警车来来回回巡逻，咱们大人和孩子出来玩，不管白天还是晚上，都觉得心里特别踏实。”为丢失的钱包寻找主人，送迷路老人回家，处置轻微交通事故，数见不鲜。今年以来，全区有效警情同比下降9.7%，接处警现场处结率达97%，救助群众、化解纠纷若干，满意率99.8%。