5月6日,济宁市保险行业协会与济宁市经侦支队针对第三方“代理退保”问题开展座谈,重点围绕近期第三方通过网络平台散布“全额退保”信息对保险业造成负面影响的行为展开。双方就此种行为是否违法、如何运用法律手段维权以及针对该现象如何予以联合惩治等进行了深入探讨。
济宁市保险行业协会副秘书长杨德军以点带面,通过该典型案例重点介绍了类似情况背后的“职业退保”、“团伙运作”的利益纠葛和链条,就该情况对济宁金融系统稳定、保险业健康发展造成的危害与市经侦支队进行了沟通,重点讨论了该项灰色职业的法理惩治问题。
此前, 中国银保监会曾发布《关于防范“代理退保”有关风险的提示》,提醒广大消费者防范一些个人或社会团体以牟利为目的,通过网络平台、短信等方式发布的“可办理全额退保”信息。该类团体以怂恿、诱导等手段让消费者委托其代理“全额退保”事宜,并以此收取消费者高额手续费。此种行为不仅扰乱保险市场正常经营秩序,而且最终损害保险消费者的合法权益。据银保监会消保局表示,“代理退保”行为隐藏至少三种风险——让保险消费者失去正常保险保障的风险,资金受损或遭受诈骗的风险以及个人信息泄露的风险。《提示》提醒广大消费者如果受到不法侵害,应及时向公安机关反映,保护自身权益。如果对保险产品有疑问或相关服务需求,应当通过正规渠道依法合理维权,不要盲目轻信他人。
近年来,市保险协会致力于推动保险消费者权益保护工作,先后成立了济宁市保险行业协会消保中心和人民调委会,在消费者和保险机构间搭建起沟通桥梁,并与人民法院建立了良好互动机制,为消费者维权、化解保险纠纷提供专业服务。当前,社会上存在一些不良份子假借“维权”旗号,游走于法律的边缘,蓄意破坏保险行业正常经营秩序,损害保险消费者切身利益,对行业发展造成恶劣影响。对此,市协会将坚定为行业发声,充分发挥平台作用,进一步强化与我市公安、司法系统的联合协作,促进有效信息共享,共同打击保险行业的金融欺诈犯罪,净化行业经营环境,维护我市金融秩序平稳运行。