复工率96.26%！济宁市场监管“上门问需”为个体工商户解难题

济宁市现有个体工商户50.95万户、从业人员117万余人，占各类市场主体总量的69.03%，加快个体工商户复工复产，对“六稳六保”有着不可替代的积极作用。近日，济宁市市场监管局通过开展“上门问需、万户帮扶”活动，采取送政策、优服务、解难题等举措，实现生产防疫“两不误，双促进”， 截至5月6日，全市小微企业和个体工商户复工率达到96.26%。

“上门问需”，让帮扶更加精准

全市4000余名市场监管干部采取“结对子”“建台账”等方式，开展 “上门问需、万户帮扶”活动，“一对一”帮助个体工商户解决生产经营困难。

疫情期间，济宁市市场监管局“四进”工作组4次到艾洁医疗器械（山东）有限责任公司等3家新投产的口罩生产企业，积极帮助解决原材料、生产标准、生产资质等难题，协调专家组两次到企业“会诊”，对企业适用标准、原材料验收、生产工艺关键控制点进行指导，帮助企业全面疏通生产经营难点、堵点，该公司生产的一次性口罩已通过省产品质量抽检，日产30万只。

同时，市场监管局成立了14个由县级领导带队的帮扶督导组，定期对各县市区开展“一督导、三帮扶”活动。全市累计上门走访个体工商户5.83万家，建立帮扶工作台帐1.26万家，帮助3.97万家个体工商户解决复工复产难题，帮助企业协调购买口罩等防护用品20.52万个、消毒液1.35万公斤。截至5月6日，全市小微企业和个体工商户复工率达到96.26%。

“政策上门”，让发展更添信心

济宁市市场监管局及时出台疫情期间靠前服务企业复工复产的8项措施和支持个体工商户复工复产18条政策，牵头编印《支持个体工商户复工复产政策操作指南》。将发改、人社、财政、税务等部门牵头执行的涉及信贷纾困、减免房租、减税降费等11项硬核政策进行认真梳理，明确每项政策的责任单位、服务流程、联系人和联系方式，形成复工复产政策套餐。 在“上门问需、万户帮扶”活动中，通过优惠政策“上门送”，实现“政策找企业”，全面打通政策落地“最后一公里”。

全市已向小微企业和个体工商户发放低息贷款11亿元、创业担保贷款3.18亿元，为个体工商户减免社保费103万元、房租1705.23万元，为9.1万户小规模纳税人减免增值税1亿元，对符合条件的纳税人免征增值税1242.7万元，实行电气阶段性降价、欠费不停供措施，为3582家企业办理电气缓交业务，缓交金额2836.3万元，为2115家企业降低用气成本803万元。

“帮办代办”，让企业更加便利

在“上门问需、万户帮扶”活动中，济宁市市场监管局对企业诉求“首问负责”，主动靠上帮办代办，到省药监局汇报沟通，协助济宁健达、山东瑞通等15家公司开通了医用口罩、防护服、检测试剂盒、红外测温计等医用防疫物资17次应急审批通道。

济宁市市场监管局深化 “一次办好”改革，通过网上办、预约办、帮办代办等多种方式主动服务企业，帮助鲁抗、辰欣等多家企业办理药品、医疗器械出口销售证明、药品委托检验等批件83份。商品条码业务特事特办，当日办结企业条码注册、续展65件，确保各类生产生活物资快速投放市场。

此外，还开展特种设备“云课堂”、 认证检测公益在线等各类免费网络培训，累计培训人员2.4万人次。开通特种设备报检、产品质量检验、计量服务等“网上申请”“电话办理”“随到随检”绿色通道，通过线上不见面受理1201家单位的特种设备报检6937台套，受理产品检验202批次，提供计量检定服务560余件。