济宁市第一人民医院荣获国家卫健委“2019年度改善医疗服务群众满意医院”奖项

近日，从国家卫生健康委医政医管局和健康报社联合主办的“2019年度改善医疗服务典型经验交流推广会”上传来喜讯，济宁市第一人民医院荣获“2019年度全国改善医疗服务群众满意医疗机构、群众满意医务工作者、群众满意科室”三项殊荣。

会上总结了2019年度“进一步改善医疗服务行动计划”工作进展，部署了下一阶段工作重点，对改善医疗服务典型经验进行了交流和表扬。济宁市第一人民医院荣获“2019年度全国改善医疗服务群众满意医疗机构”称号；医院党委书记、理事长孙树印荣获“2019年度全国改善医疗服务群众满意医务工作者”称号；医院妇科荣获“2019年度全国改善医疗服务群众满意科室”称号。来自全国各地600多位医院管理者汇聚一堂，交流分享改善医疗服务方面的相关经验。

近年来，医院不断改善医疗服务，畅通预约挂号渠道，提供多种预约诊疗方式，积极创新探索实践“互联网+医疗”及远程医疗模式，实施精准医疗“同质化”服务，进一步加强临床路径管理，完善管理制度、实施方案和工作流程，健全多部门多学科协调机制，更好地解决了群众看病难、看病不方便等问题。

下一步，医院将以习近平新时代中国特色社会主义思想和健康中国战略为指导，坚持以人民健康需求为中心，以改善群众就医感受为出发点，进一步推进医院治理体系和治理能力的现代化，持续提升医院的服务能力和运行效率。针对人民群众关心的问题精准施策，通过巩固成果、创新服务，努力为人民群众提供更高水平、更加满意的医疗服务。