10月25日,青荣城际铁路开展电子客票应用试点。鲁南高铁也将于新线开通的同时,开办电子客票业务,同时,将逐步在高铁动车组停靠站推行电子客票。
实行电子客票后,进站和检票时,乘客只需持二代身份证、外国人永久居留证等五种可自动识读证件购票的旅客,可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票。
使用其他证件购票的旅客,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,由工作人员扫描其购票信息单二维码或手工输入其证件号码,完成实名制验证、进出站检票手续。
在12306网站的注册用户且通过12306手机APP完成人脸身份核验的旅客,购买电子客票后凭12306手机APP生成的动态二维码,可直接通过车站自动检票闸机办理进出站检票手续,不再取纸质车票。
旅客通过12306网站购买铁路电子客票后,可通过网站自行打印或下载购票信息单,也可在各车站售票窗口、自动售/取票机、代售点打印,无需换取纸质车票。旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30天内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口换取报销凭证。