心系特殊客户！建行济宁北城支行主动上门服务

转载来源：建行济宁北城支行发表于：2020-12-04 09:26:110次阅读0人点赞0条评论添加收藏

11月30日，建行济宁北城支行来了一位特殊的客户，该客户不是本人前来办理业务，而是他的老父亲年龄大了，90高龄，身体不好，正在医院就诊，没有办法前来网点办理业务，而老人社保卡未能激活，无法使用社保卡资金交住院费。

得知这一消息后，支行迅速启动了特殊业务办理程序，安排工作人员来到医院病房，按程序为老人办理相关业务；在病房里，工作人员严格按照规程，仅用十几分钟的时间，就为老人办理好了业务；老人家属感激地说：“你们建行的上门服务太好了，工作人员敬业又专业，真是从心底里感谢你们！”（项然然）