建行济宁邹城峄山路支行：为特殊人群提供人性化服务

转载来源：建行济宁邹城峄山路支行发表于：2020-11-24 14:43:430次阅读0人点赞0条评论添加收藏

11月16日9：00左右，一位残疾人朋友来到建行济宁邹城峄山路支行，她的腿有伤，只能双手按着双脚蹲在地上一步步挪动；支行大堂经理远远得看见这位女士，赶紧上前帮忙，询问业务需求，搀扶其至座椅上；柜员为其开启绿色通道，快速高效办理了个人银行卡开户业务，这位女士非常感动，声音颤抖着向网点人员道谢。

银行业属于服务业，是实实在在为大众服务的机构；金融的普惠性，体现在从金融的角度对社会大众特别是弱势群体根植于心的服务热忱，向老弱病残孕等特殊群体提供人性服务；支行将持续深化“服务大众促进民生”的服务品牌形象，彰显作为新时代国有大行的人文关怀、责任意识和担当精神。（徐亚辉）