落实“民意5来听”，济宁审计局在行动

为深入推进“民意5来听”行动，市审计局“民情书记”团队在摸清总体情况、总结前期工作经验的基础上，因地制宜、多措并举，推进“民意5来听”行动走深走实。

加大行动宣传力度

为提高“民意5来听”行动的知晓程度，积极引导群众主动参与到行动中来，统一印制了“民意5来听”行动明白纸和宣传标牌，深入社区居民楼进行广泛宣传发动；利用集中活动日张贴发放明白纸210余张，在宣传标牌旁接受群众咨询，切实让群众了解“民意5来听”行动，让行动深入人心，畅通群众诉求的渠道。

多措并举收集民意

邀请群众到社区物业服务中心集中座谈，听取居民群众的意见建议，大家你一言、我一语，不只是说出自己生活、工作中遇到的问题，同时反映了街坊邻居的诉求，把小区存在的突出问题和改进建议讨论得清清楚楚，使“民情书记”团队能够掌握居民群众最迫切需要解决的问题。同时，在小区院子设桌架牌，利用居民晨练和下午休闲的时间，随机与遇到的居民群众攀谈交流，了解家长里短，有无烦心事，活动中也吸引群众主动参与座谈，场面亲切又热闹，取得了良好的工作效果。

针对性采取解决措施

针对反映较多的“不文明养犬”问题，咨询公安机关和城市管理部门，学习宣传《济宁市养犬管理条例》，积极和社区、物业沟通“遛狗不栓绳”、“不主动清理犬粪”等问题的治理办法。“民情书记”团队的实际行动赢得了居民群众的信任，为下一步扎实开展“民意5来听”行动奠定了基础。