济宁市住建局：我市物业服务企业将实施信用评级管理

物业服务事关广大人民群众切身利益，自2017年国务院取消物业服务企业资质核定后，物业服务行业监管一直缺少有力抓手，建立物业服务行业信用体系势在必行。年初，市委市政府将“建立物业服务企业信用档案与评级管理系统”列入为民办实事具体任务之一。市住建局瞄准目标，自我加压，快速推进，物业信用系统建设取得重大进展。

7月，市住建局正式启动物业信用系统建设。8月底，系统一期基本建设完成，制作了信用系统使用指导手册，于9月5日组织各县（市、区）物业主管部门和部分骨干物业服务企业举行了系统填报操作培训会，正式启动系统填报工作，并建立定期通报制度。截至10月17日，全市共填报物业服务企业信息1003条，物业服务项目信息911条，企业信息填报已进入尾声，项目信息将于月底前基本填报完成。根据规划，系统开发建设拟分三期进行。目前已建成的一期建设内容包括物业企业信息、项目信息、优良信息和负面信息填报模块。其中，物业企业信息包括企业工商注册信息、从业人员信息等内容，项目信息包括项目位置、建筑面积、户数、楼栋数等内容。

二期建设已于近日启动，主要任务为归集企业优良信息和负面信息，实现系统对物业服务企业自动评分定级。同时，起草了《济宁市物业服务企业信用信用信息管理办法（试行）》，正在征求各县（市、区）意见，将于近期出台。

三期建设中，将建立物业信用查询网页，群众可登陆网站查询物业服务企业信用信息、物业服务项目基本情况和线上投诉。在未来，市住建局将依托物业信用系统进一步打造“智慧物业”，添加物业管理区域地理信息图层显示和设施设备监管模块，对小区电梯、消防设备等共用设施设备定期维护进行监督管理功能，实现物业管理信息化、智能化。

市住建局将进一步采取有力举措，力争物业信用系统早日建成运行，实现对物业服务企业的统一管理和综合信用评定。通过信用约束，构建以信用为核心的新型市场监管体制，维护广大群众合法权益，促进物业服务行业诚信自律和健康发展。