涉及21个小区！济宁高新区住宅小区物业服务质量第二次检查评比成绩通报

2019年9月16日至17日，由济宁高新区住房和城乡建设局、创城办、各街道办事处联合组成测评小组，对辖区内第二批次共21个住宅小区的物业服务情况进行检查评比。检查点通过随机抽取产生，采取统一检查主体、统一检查方式、统一检查时间进行，现将检查评比成绩排名及各小区存在的问题通报如下。

对本次成绩排名后五位的住宅小区，由属地街道办事处督促责任物业公司认真整改。成绩公布10日后区住房和城乡建设局、创城办组成联合验收组，进行复查验收。对整改仍不到位的，由区住房和城乡建设局将责任物业公司不良信用记录输入全市物业公司诚信系统，区创城办约谈物业公司和相关责任单位负责人。

济宁高新区住房和城乡建设局

济宁高新区创城办

2019年9月19日

济宁高新区第二批住宅小区

物业服务质量检查评比成绩排名

测评小组就此次参与检查评比的21个小区物业服务质量检查问题进行了汇总：

洸河街道

科苑小区

物业公司名称：济宁巨安物业服务有限公司

问题汇总：

1. 地面、绿化带内存在垃圾、杂物，楼道内有杂物；

2. 小区内路面有明显坑洼或地面积水，楼道内有玻璃损坏现象。

阳光盛景园小区

物业公司名称：济宁同诚物业管理有限公司

问题汇总：

1. 地面、绿化带内存在垃圾、杂物，存在垃圾桶无分类标识现象、周边散落垃圾现象；

2. 未做到建立投诉台账，并进行满意度回访。

阳光城市花园A区

物业公司名称：济宁同诚物业管理有限公司

问题汇总：

1. 地面、绿化带内存在垃圾、杂物，存在垃圾桶无分类标识现象，楼道内有杂物

2. 小区内路面有明显坑洼或地面积水，存在公共绿化带被损坏、占用现象

3. 未在显著位置公开物业服务内容和收费标准，按季度公开收益信息，未做到在客服场所设立禁烟标识、建立学雷锋志愿服务站，展示职业规则、行业规范和诚信自律宣言。

阳光城市花B园

物业公司名称：济宁同诚物业管理有限公司

问题汇总：

1. 地面、绿化带内存在垃圾、杂物；

2. 小区内路面有明显坑洼或地面积水，存在公共绿化带被损坏、占用现象；

3. 存在车辆乱停放现象；

4. 出入客服场所无障碍通道未保持通畅。

山推科苑宿舍

物业公司名称：济宁光大物业服务有限公司

问题汇总：

1. 地面、绿化带内存在垃圾、杂物，楼道内有杂物；

2. 小区内路面有明显坑洼或地面积水，楼道内有玻璃损坏现象；

3. 存在车辆乱停放现象；

4. 未在显著位置公开物业服务内容和收费标准，按季度公开收益信息，出入客服场所无障碍通道未保持通畅。

广场东路市检察院宿舍

物业公司名称：济宁成强物业服务有限公司

问题汇总：

1. 地面存在垃圾、杂物，存在垃圾桶周边散落垃圾现象，楼道内有杂物；

2. 小区内路面有明显坑洼或地面积水；

3. 未在显著位置公开物业服务电话，未在显著位置公开物业服务内容和收费标准，按季度公开收益信息，未做到建立投诉台账，并进行满意度回访。

警韵之家南区

物业公司名称：东营锦绣物业服务有限公司济宁分公司

问题汇总：

1. 地面、绿化带内存在垃圾、杂物；

2. 小区内路面有明显坑洼或地面积水，存在公共绿化带被损坏、占用现象；

3. 有躺卧公共座椅现象，有不文明养宠现象；

4. 存在车辆乱停放现象。

山推履带宿舍

物业公司名称：济宁光大物业服务有限公司

问题汇总：

1. 地面存在垃圾、杂物，存在垃圾桶周边散落垃圾现象，楼道内有杂物存在乱涂写现象；

2. 小区内路面有明显坑洼或地面积水，楼道内有墙面损坏现象；

3. 有不文明养宠现象。

山推传动宿舍

物业公司名称：济宁光大物业服务有限公司

问题汇总：

1. 地面、绿化带内存在垃圾、杂物，存在垃圾桶周边散落垃圾现象，楼道内有杂物；

2. 小区内路面有明显坑洼或地面积水，楼道内有墙面损坏现象；

3. 有不文明养宠现象；

4. 存在车辆乱停放现象。

置城八号公馆

物业公司名称：济宁置信物业服务有限公司

问题汇总：

1. 地面、绿化带内存在垃圾、杂物，存在垃圾桶周边散落垃圾现象，楼道内有杂物；

2. 小区内路面有明显坑洼或地面积水，楼道内有墙面损坏现象，存在公共绿化带被损坏、占用现象；

3. 有不文明养宠现象；

4. 存在车辆乱停放现象；

5. 未在显著位置公开物业服务内容和收费标准，按季度公开收益信息。

金色兰庭小区

物业公司名称：浙江华悦物业服务有限公司济宁分公司

问题汇总：

1. 地面、绿化带内存在垃圾、杂物，有随地吐痰现象，存在垃圾桶周边散落垃圾现象，楼道内有杂物；

2. 小区内路面有明显坑洼或地面积水，存在公共绿化带被损坏、占用现象；

3. 有不文明养宠现象；

4. 存在车辆乱停放现象；

5. 未在显著位置公开物业服务内容和收费标准，按季度公开收益信息。

长虹小区

物业公司名称：长虹物业管理有限公司

问题汇总：

1. 地面、绿化带内存在垃圾、杂物，在垃圾桶（收集点）不整洁、周边散落垃圾现象，楼道内有杂物；

2. 小区内路面有明显坑洼或地面积水，存在公共绿化带被损坏、占用现象；

3. 存在车辆乱停放现象；

4. 未做到在客服场所设立禁烟标识、建立学雷锋志愿服务站，展示职业规则、行业规范和诚信自律宣言。

泰虹家苑小区

物业公司名称：业主委员会代管

问题汇总：

1. 地面、绿化带内存在垃圾、杂物，存在垃圾桶周边散落垃圾现象，楼道内有杂物；

2. 小区内路面有明显坑洼或地面积水，楼道内有墙面损坏现象；

3. 未在显著位置公开物业服务电话，未在显著位置公开物业服务内容和收费标准，按季度公开收益信息，未做到在客服场所设立禁烟标识、建立学雷锋志愿服务站，展示职业规则、行业规范和诚信自律宣言。

阳光润泽园小区

物业公司名称：济宁同诚物业管理有限公司

问题汇总：

1. 地面、绿化带内存在垃圾、杂物，楼道内有杂物；

2. 小区内路面有明显坑洼或地面积水，楼道内有墙面损坏现象；

3. 存在车辆乱停放现象；

4. 未在显著位置公开物业服务内容和收费标准，按季度公开收益信息。

柳行街道

玖玺天鹅堡

物业公司名称：九巨龙物业服务有限公司

问题汇总：

1. 地面、绿化带内存在垃圾、杂物，存在垃圾桶无分类标识现象，楼道内有杂物；

2. 小区内路面有明显坑洼或地面积水，楼道内有墙面、玻璃损坏现象；

3. 存在车辆乱停放现象；

4. 出入客服场所无障碍通道未保持通畅。

福祉园小区

物业公司名称：京投物业服务有限公司

问题汇总：

1. 地面、绿化带内存在垃圾、杂物，楼道内有杂物、有乱张贴现象；

2. 楼道内有墙面损坏现象，存在公共绿化带被损坏、占用现象；

3. 出入客服场所无障碍通道未保持通畅。

城投锦园小区

物业公司名称：城投物业服务有限公司

问题汇总：

1. 绿化带内存在垃圾、杂物，存在垃圾桶无分类标识现象，楼道内有杂物；

2. 楼道内有墙面损坏现象，存在公共绿化带被损坏、占用现象；

3. 存在车辆乱停放现象。

中垠悦城小区

物业公司名称：中垠悦城物业服务有限公司

问题汇总：

1. 地面、绿化带内存在垃圾、杂物，楼道内有杂物存在乱张贴、乱涂写现象；

2. 小区内路面有明显坑洼或地面积水，楼道内有墙面损坏现象，存在公共绿化带被损坏、占用现象；

3. 存在车辆乱停放现象；

4. 未在显著位置公开物业服务内容和收费标准，按季度公开收益信息。

欧隆盛源小区

物业公司名称：欧隆置业物业服务有限公司

问题汇总：

1. 地面、绿化带内存在垃圾、杂物，存在垃圾桶无分类标识现象，楼道内有杂物；

2. 楼道内有墙面损坏现象，存在公共绿化带被损坏、占用现象；

3. 存在车辆乱停放现象。

金屯小区

物业公司名称：摩天物业服务有限公司

问题汇总：

1. 地面、绿化带内存在垃圾、杂物，存在垃圾桶（收集点）不整洁、周边散落垃圾现象，楼道内有杂物墙面、玻璃不干净；

2. 小区内路面有明显坑洼或地面积水，楼道内有墙面损坏现象，存在公共绿化带被损坏、占用现象；

3. 有不文明养宠现象；

4. 存在车辆乱停放现象。

杨柳国际新城J\K区

物业公司名称：火炬物业服务有限公司

问题汇总：

1. 地面、绿化带内存在垃圾、杂物，楼道内有杂物存在乱张贴、乱涂写现象；

2. 小区内路面有明显坑洼或地面积水，楼道内有墙面损坏现象，存在公共绿化带被损坏、占用现象；

3. 存在未设置符合安全要求的消防设施现象；

4. 存在车辆乱停放现象；

5. 未在显著位置公开物业服务内容和收费标准，按季度公开收益信息。

针对以上这些问题，督导组提出整改意见，并责令有关物业单位限期整改。

济宁高新区本次专项整治行动将持续到10月底，目的是解决辖区内物业服务领域的热点难点问题，引导物业公司规范经营服务行为，提高物业管理能力和服务水平，为高新区居民营造干净整洁、环境优美、功能完善、文明和谐的居住环境。