暂停办理！关于“五一期间”医保信息系统停机升级的公告

4月25日，山东省医疗保障局微信公众号发布 《 关于“五一期间”医保信息系统停机升级的公告 》

为进一步提升社保费缴费服务水平，提高系统运行效率，根据国家税务总局山东省税务局、山东省人力资源和社会保障厅、山东省医疗保障局、国家税务总局青岛市税务局《关于社会保险费有关信息系统停机升级的通告》，国家税务总局山东省税务局金税三期社保费征管信息系统、国家税务总局青岛市税务局金税三期社保费征管信息系统、山东省人社厅社会保险管理信息系统、山东省医保局医疗保障信息系统将同时进行停机升级，届时相关业务将暂停办理。现将医保部门有关具体事项通告如下：

一、信息系统暂停时间及业务影响范围

2024年4月30日（周二）19:00至2024年5月5日（周日）8:30

（一）第一阶段

停止服务时间：4月30日19:00至5月2日8:30

暂停服务范围：期间暂停医保业务经办系统及公共服务渠道（单位网办、个人网办、鲁医保小程序、爱山东）基本医疗保险参保和变更登记、基本医疗保险参保信息查询和个人账户一次性支取、基本医疗保险关系转移接续、基本医疗保险参保人员异地就医备案、基本医疗保险参保人员享受门诊慢特病病种待遇认定、基本医疗保险参保人员医疗费用手工（零星）报销、生育保险待遇核准支付业务办理。

（二）第二阶段

停止服务时间：5月2日8:30至5月5日8:30

暂停服务范围：期间暂停医保业务经办系统及公共服务渠道（单位网办、个人网办、鲁医保小程序、爱山东）的单位和职工基本医疗保险参保和变更登记业务，其余业务恢复办理。

二、信息系统恢复时间及业务范围

2024年5月5日8:30起全省医保部门全面恢复业务办理。

三、注意事项

4月30日（周二）19:00至2024年5月5日（周日）8:30停止服务期间，定点医疗机构和定点零售药店就医结算业务正常办理，参保人在定点医药机构能够正常就医看病结算。

感谢广大参保人对于医保工作的理解和支持，给您带来不便敬请谅解。

来源：山东省医疗保障局